terça, 18 de junho de 2019

Retrospectiva 2018: o olhar do CEO da WFA

2018 será lembrado por três choques sísmicos que irão irrevogavelmente mudar nossa indústria.

2018 foi o ano da “techlash”, como The Economist apelidou, onde grandes questões legítimas surgiram sobre o que algumas plataformas de mídia social estão fazendo com os dados on-line das pessoas. A transparência de dados agora não é mais apenas um problema que preocupa um punhado de reguladores e grupos de privacidade; ela se tornou mainstream e entrou na consciência global do consumidor. A Cambridge Analytica mudará para sempre a maneira como as pessoas analisam como as empresas coletam os dados pessoais das pessoas.

2018 foi igualmente o ano do GDPR. Estamos muito conscientes do fato de que obter “GDPR ready” tem sido uma jornada longa e complexa para a maioria. Mas poucos em nossa indústria podem discordar da ambição digna da regulamentação de dar aos indivíduos mais controle e transparência quando se trata de seus dados pessoais. Em última análise, mudar para uma mentalidade de pessoas em primeiro lugar, e não de dados, será a única maneira de criar um ecossistema de marketing on-line sustentável baseado na confiança.

Finalmente, foi o ano em que #metoo colidiu com a indústria de marketing. As questões interligadas de representação e representação de gênero e diversidade alcançaram um novo nível e estão aqui para ficar.

Esses desafios serão nossas principais prioridades à medida que nos aproximamos de 2019.

A Carta de Mídia Global da WFA define o que as marcas acham que precisa mudar no ecossistema de publicidade on-line para que ela seja sustentável. Ele fornece a estrutura global por meio da qual procuraremos inspirar e apoiar a ação local. A transparência de dados – para marcas, a cadeia de suprimentos online e, criticamente, nossos clientes – vai se tornar cada vez mais importante. Os desafios contínuos de transparência, segurança da marca, fraude de anúncios e visibilidade permanecerão como uma prioridade para as marcas globais.

Enquanto isso, o papel da indústria na promoção da igualdade entre gêneros e etnias oferece uma oportunidade incomparável para a indústria de marketing liderar mudanças positivas.

Há muito em nosso prato em 2019, mas promete ser emocionante e cheio de desafios.

Texto traduzido, leia o original em inglês.

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