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PRATA

Case: Portal Gazeta Mercantil.com.br
Categoria: Portais Empresariais e de Marcas
Anunciante: Gazeta Mercantil
Desenvolvimento: Stefanini

Objetivo

Até agosto de 2006 a empresa Gazeta Mercantil contava com 2 ambientes distintos na Web: Gazeta Mercantil www.gazetamercantil.com.br - Reprodução do conteúdo das edições diárias do jornal (de 2ª a 6ª feira) para acesso via html ou pdf. Comercialização B2C via assinatura. Investnews www.investnews.com.br Agência de Notícias com produção intraday - 7 às 20h, 2ª a 6ª feira - em tempo real. Conteúdos e dados (índices, cotações, taxas etc) para consulta on-line. Comercializa conteúdos e serviços para intranets, extranets e sites; conteúdos disponibilizados para web, handhelds e celulares.

Situação: 2 fontes de conteúdo compatíveis em ambientes distintos.

Tarefas:
1. Criar uma única porta de entrada, promover a integração dos conteúdos e serviços.
2. Unificar redações do impresso e do on-line numa única unidade de produção de conteúdos para distribuição em multimeios.
3. Indexar bancos de dados para facilitar a busca de conteúdos;
4. Alterar barreiras de navegação criando uma relação mais sedutora em relação à aquisição do “core” de conteúdo.
5. Criar design claro, com o máximo de exposição de conteúdos e serviços na home do portal.
6. Criar novos espaços para publicidade, implementar novas formas para entrega de publicidade e criar nova política comercial.
7. Reunir ambos os ambientes sob uma mesma marca, sem perder as marcas originais.

Objetivos:
• Produção de conteúdos e atualização: ganhar escala e profundidade na produção de conteúdos através da integração das redações, bem como programar a atualização do portal nos finais de semana.
• Audiência: aumentar o tempo de permanência do usuário no ambiente dos conteúdos do portal; aumentar o número de páginas consultadas, o número de visitas e de visitantes únicos.
• Aumentar o tempo de experiência do usuário com a marca Gazeta Mercantil e estimular a experimentação e aquisição de conteúdos e produtos.
• Criar bases para o crescimento do faturamento geral e da publicidade em particular.
• Tornar a Gazetamercantil.com.br top of mind para consumidores de conteúdos de economia, finanças e negócios.

Estratégia

Editorial: Fusão das Redações: os jornalistas do on-line foram integrados às editorias existentes do jornal, promovendo o intercâmbio do conhecimento dos profissionais. Foram estabelecidas metas de produção de conteúdo para os veículos eletrônicos e designados editores para os produtos on-line.
Operacional: Do ponto de vista operacional, os novos recursos disponibilizados juntamente com o desenvolvimento do novo portal criaram para os usuários publicadores de informações uma independência quase que total, do envolvimento da área de tecnologia.
Tecnológica: Partindo do princípio que o expertise da Gazeta Mercantil é produzir conteúdos de economia, finanças e negócios, optou-se por arregimentar no mercado parceiros tecnológicos para o fornecimento de ferramentas, integração de sistemas e implementação do portal. Foi designado um grupo de trabalho multidisciplinar para discutir e orientar as funcionalidades desejadas, e designadas um gerente operacional e um gerente de tecnologia para fazer a interface com os fornecedores.
Comercial: Foram pesquisados novos formatos e sistemas de entrega dirigida de publicidade, contratação de profissionais (em curso) a serem focados por linha de receita – licenciamento de conteúdos, venda de assinaturas e publicidade. Introduziu-se a venda de pacotes de entrega de impressões e o patrocínio de seções.
Comunicação: Ação de comunicação de massa para lançamento do Portal e below the line, com constância, junto a nichos específicos. Por se tratar de um veículo de comunicação no ambiente web, nada mais justo que escolher este meio como base de toda a campanha publicitária. Para completar a ação de comunicação do lançamento, esta campanha teve o suporte de peças para mídia impressa (Gazeta Mercantil e Jornal do Brasil; Revistas Vogue e RI), TV (SBT, Record, TV Cultura, Bandeirantes, Band News, Rede TV) e rádio (Transamérica FM e Band News).

Performance

Duração do projeto: 8 meses, sendo que os 2 primeiros foram dedicados ao mapeamento e documentação (antes inexistente) de todos os bancos de dados, ferramentas, sistemas e processos utilizados na publicação dos sites do jornal Gazeta Mercantil e da agência Investnews. Os 6 meses seguintes à integração de sistemas e implantação de ferramentas, desenvolvimento de layout e programação.

O projeto foi desenvolvido integralmente em sistema de parceria com todos os fornecedores. Entre integradores e fornecedores de tecnologia, o projeto foi orçado em R$ 1 milhão. A comunicação, entre criação, produção e veiculação, foi orçada em (lançamento e sustentação) R$ 4.940.000,00.

A integração dos conteúdos dos sites do jornal Gazeta Mercantil e Investnews permite hoje maior cobertura, e mais simplificada para os anunciantes, de um público altamente qualificado e focado no interesse por informações de economia, finanças e negócios.

Tecnologia

I441; Córtex; Microsoft .Net 2003 (linguagem C#); Microsoft .Net Framework 1.0; Microsoft SQL Server 2000 e Microsoft Windows 2003.

Resultados

• O portal Gazeta Mercantil.com.br foi lançado em agosto de 2006 e conquistou aumento de audiência, de consultas, páginas vistas e permanência dos usuários no seu ambiente.

• Comparando agosto a julho, o portal alcançou resultados de 20% de crescimento de visitantes únicos em relação ao antigo site do jornal Gazeta Mercantil e de 16% em relação ao antigo site do Investnews; 108% de crescimento em sessões de visitas em relação ao site do jornal e 16% em relação ao site do Investnews.

• Considerando outubro x julho, o portal obteve 116% mais páginas vistas em relação ao site do jornal e 43% em relação ao site do Investnews; e, com 20 páginas vistas por seção de visita, numa média de tempo de 10 minutos de consulta em agosto, realizou um crescimento de 11% em relação ao site do jornal e 54% em relação ao site do Investnews.

• Devido à unificação das redações, o início das atividades de atualização de conteúdos fora dos dias úteis aumentou a audiência em 20% no período de sábados + domingos.

• A aplicação de metodologias de Marketing Inside, orientadas pela Alzen, promoveu o nível de relevância do portal do nível 4/10 para 6/10 no Google, ultrapassando os 5/10 atribuídos ao portal do Valor Econômico em outubro e equiparando-o ao 6/10 do portal Exame. Em 14/11, a Gazeta Mercantil obteve a liderança absoluta em número de links atribuídos ao portal nos principais mecanismos de busca, Google, Yahoo! e MSN, comparando com o volume de links disponibilizados para o Valor Econômico, segundo o Web CEO.

• Comercialmente, dados como a recuperação de clientes da iniciativa privada e estatal, seja em publicidade ou conteúdo, apontam para uma recuperação comercial positiva em 2007.

• Editorialmente, a fusão das redações apresenta resultados positivos, seja no aumento de notas e notícias disponibilizadas nas áreas de Últimas Notícias/Direto da Redação, seja na produção de conteúdos especiais e, ainda, no reforço do conteúdo dos cenários setoriais.

Anexos